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Nenhuma cadeia produtiva se sustenta sem confiança. E na produção de leite, essa confiança começa no campo, na forma como o laticínio se comunica, orienta, escuta e acompanha quem está na base da operação.

A proximidade com o produtor rural não acontece só por meio de laudos, relatórios ou bônus no litro.

Ela se constrói com presença. Presença técnica, sim, mas também presença de verdade. Reuniões presenciais, dias de campo, rodas de conversa, visitas com escuta ativa. É nesses momentos que o produtor sente que a indústria está, de fato, ao lado dele e não apenas do outro lado do caminhão de coleta.

Ao longo dos últimos anos, muitos laticínios vêm estruturando ações de relacionamento mais próximas. Palestras conduzidas por técnicos ou supervisores, encontros regionais com produtores, dias de campo com foco prático. Não se trata apenas de capacitar. Trata-se de alinhar estratégias, reforçar o compromisso mútuo e construir uma cultura de melhoria contínua.

O impacto disso é direto:

mais adesão às orientações técnicas, mais clareza sobre as metas, mais fidelização e, principalmente, mais captação com qualidade. O produtor que se sente incluído e valorizado entrega mais, e permanece mais tempo conectado à indústria.

Mas entre um encontro e outro, a conversa não pode parar. É aí que entram as ferramentas digitais que dão continuidade a esse relacionamento, permitindo que metas, análises, devolutivas e orientações circulem de forma fluida, fortalecendo o vínculo mesmo à distância.

Publicado em: 23/06/2025